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김태숙 ( Kim Tae-Sook ) - 충남대학교 의과대학 간호학과
김종임 ( Kim Jong-Im ) - 충남대학교 간호학과
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Abstract
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임상간호현장에서 간호사가 질적인 간호업무를 잘 수행하기 위해서는 안전한 고용환경의 제공과 간호사의 기본권리가 보장되어야 한다. 그러나 현대병원은 대부분 진료대상자의 질적 의료에 대한 수요증가와 이에 따르지 못하는 의료서비스의 부족현상 등으로 의료분쟁이 증가하고 있으며, 환자, 가족, 의사 및 다수의 전문직 종사자와 더불어 많은 상호작용이 이루어지는 상황에서 갈등과 긴장에 따른 폭력이 항상 존재하고 있다.
박은옥 등(2001)의 보고에 의하면 우리나라 임상간호사들은 여러 가지 원인에 의해 환자와 가족들에 의한 언어적, 신체적인 폭력을 빈번히 경험하고 있고, 외국의 경우도 영국의 조사결과에 따르면 간호사들이 다른 근로자들의 4배, 그리고 다른 의료인들보다 3.5배 이상 높은 폭력의 위험을 갖는다고 하였다(Home Office, 1999).
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Purpose: The purposes of the study were to describe the prevalence, sources and feelings of verbal and physical violence experienced by nurses and to identify the association of violence episodes and their intent and attempt to turnover.
Method: Data were collected from the self reported survey of 589 nurses working in various clinical settings in three different hospitals. SPSSWIN 11.0 program was utilized for data analysis using descriptive statistics and Chi-square test.
Result: The findings revealed that the majority of nurses had experienced verbal violence(93.7%) and physical violence(23.4%) at work. The most common sources of violence were by patient’s families(61.6%), patients(60.3%), and physicians(48.4%). The most common feeling experienced after an episode of violence were anger(56.6%) and resentment(50.9%). 78.1% of those experienced verbal violence and 86.2% of those experienced physical violence reported that they had intent to turnover after violence episodes.
Conclusion: Considering the high prevalence of physical and verbal violence experienced by clinical nurses, organizations must develop administrative support system, preventive education and policy to deal with various causes of violence. This will eventually prevent high turnover rates among clinical nurses related to the violence experiences.
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KeyWords
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폭력, 이직의도, 간호사
Nurse, Turnover Intention, Violence
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원문 및 링크아웃 정보
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등재저널 정보
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